60年代、70年代的社會環境，人們重視IQ（智力商數，簡稱智商）的高低，當時教育思想的啟發，也多以智商、智能的開發為主調，缺少了人文素質的培養。到了80年代之後，情緒智商EQ的高低，往往成為人生決勝的關鍵。
職場上高EQ的員工，工作上的表現或許不盡完美，但却往往能受到他人或上司的賞識，這是為何原因呢？
大部份的人，在接受新職務或新任務時，容易將「他人的責任」與「自己的責任」劃上一道清楚的界線，却不知，這將是成為困住自己爭取更高職位的絆腳石。
從小父母、師長即教育我們，做事要有責任心及榮譽感，必定要克盡職守及本份。在工作中，對於所做之事，若存在著，只管將份內的事做到100％的完美，其餘的就不干我事的心態時，今天，若將角色對換，你是主管，而這樣的員工，你會重用嗎？
就像NBA籃球賽事，每個球員只是自顧自的運球、投球，過份地英雄式主義而不顧其他隊友與整體團隊，試問，這樣的球賽，還有看頭嗎？
在工作中，光是有責任心是不夠的，還要有團隊的使命感。高EQ的人，擁有比同儕間更高的使命感，他們在自己的工作本份之餘，還能多花一些心思，看看還有其他什麼地方需要加強及改進的；也願意多花點心思，幫助他人共同完成團隊價值的建立。
一場精彩的球賽，絕對是隊友們無間的默契，及與敵手的攻防之間，機智及團體戰術的表現，以全局的視野來做思考，建立團隊的價值，這才是球賽吸引人的主要因素。
凡事，若能打破自我設限的籓籬，能在責任心之上，再添加使命感的新元素時，當面對任何困境或挑戰，就能勇敢迎對。
